• Gestión de la información

    Empoderamos tu negocio facilitando la toma de decisiones

Con la instalación de un sistema de ticketing para controlar, administrar y analizar los eventos de intervenciones en la red, se logra un historial de eventos el cual nos permite ofrecer un servicio certificado ITIL

Que va desde la intervención directa con el usuario en primer plano, análisis de las anomalías en segundo plano y generar instrucciones para controlar cambios.

Semanalmente se entrega un reporte que incluye la disponibilidad de la operación de la red.

Indicando todas las intervenciones generadas en el periodo, señalando una propuesta de recomendaciones a seguir para obtener una mejora continua y asegurar una operación estable y permanente